（美）雷登（Wrede
品牌管理对于获得和维系顾客至关重要。为了优化有限的资源，在了解顾客具体情况和保证自身赢利的情况下将销售和市场资源从非赢利顾客部分转向赢利顾客部分，企业需要做将顾客细分，制定顾客计划，计算顾客利润率，实...
（英）阿诺德·汤因比（Ar
本套全书内容丰富，资料翔实，注释详尽，文字流畅，叙事生动。书内大量引用了当时政府文件、会议记录、档案材料，以及当年国际政坛上的国家首脑、重要人物的私人笔记、个人回忆等第一手资料，立论皆有根据。不仅介绍.....
（美）罗伯特·海因莱因（
本书作品描述太空人唐哈维重返火星的途中所经历的种种磨难和战争，他最终回到了火星。
A
