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（美）W.爱德华兹·戴明（W.Edwards Deming）谢德高编著2002 年出版451 页ISBN：7207056982

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ROBERT E.MARKLAND SHAWNEE K.VICKERY ROBERT A.DAVIS1995 年出版846 页ISBN：0314043985

E.JEROME MCCARTHY AND WILLIAM D.PERREAULT1993 年出版794 页ISBN：

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王健（Jan W. Walls），刘树松主编1998 年出版394 页ISBN：781056143X