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  • 怎样测评客户满意度 第2版

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    (英)尼杰尔·希尔(Nigel Hill),(英)约翰·布赖尔利(John Brierley),(英)罗布·麦克杜格尔(Rob MacDougall)著;陶春水,陶娅娜译(领导因素有限公司)2007 年出版222 页ISBN:7500461895

    一套好的测评体系可以测评客户的满意度,为公司的发展提供必要的决策依据。本书是一本实用性图书,具有良好的操作性和实用性。

  • CLINICAL MANUAL OF HEALTH ASSESSMENT

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    JUNE M.THOMPSON ARDEN C.BOWERS ANN L.SCHRECK1980 年出版476 页ISBN:0801649358

  • DIGITAL GOVERNMENT AT WORK A SOCIAL INFORMATICS PERSPECTIVE

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    LAN MCLOUGHLIN AND ROB WILSON2013 年出版208 页ISBN:0199557721

  • 职场成功终极手册

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    (英)罗布·扬(Rob Yeung)著;王跃进译2004 年出版194 页ISBN:7208048339

    本书为在激烈竞争职场中的人们提供了很多有效的方法,帮助人们制订自己的策略与战略,达成职场成功目标。这本小册子提供了很多员工与经理的独到见解,还有很多练习与调查表,可以帮助人们制订职场成功的长期计划。...

  • 中国的莫理循

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    彼得·汤普森(Peter Thompson),罗伯特·麦克林(Robert Macklin)著;檀东鍟译2007 年出版333 页ISBN:7533446526

    本书是澳大利亚2004年新出版的莫理循传记。与我社2003年《北京的莫理循》比较,作者补充了大量的新史料,对莫理循有了新的认识,更具学术研究价值。...

  • 奈特简明骨科学彩色图谱

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    Jon C.Thompson原著2007 年出版332 页ISBN:9787117085649

    本书为奈特系列图谱之一。采用图与表的结合,将骨科基础与临床的解剖知识融汇贯通,不但图书的形式生动活泼,而且更便于读者阅读和查找所需资料。...

  • 策略管理 台湾企业个案剖析 第2版

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    Arthur A.Thompson,Jr.John E.Gamble,A.J.Strickland III著;陈振祥编审;林丰智校阅2012 年出版472 页ISBN:9861573441

  • the compputer game design course

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    jim thompson and barnaby berbank-green and nic cusworth2007 年出版192 页ISBN:0500286582

  • 天气和人类活动 变幻莫测的天气如何影响人类的活动

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    (美)Rob DeMillo编著;(美)Pamela Drury Wattenmaker绘;冯志强译1995 年出版232 页ISBN:721801660X

    暂缺《天气和人类活动:变幻莫测的天气如何影响人类的活动》简介

  • SQL Server 2000数据库开发从零开始

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    (新西兰)Rob Hawthorne著;袁鹏飞译2001 年出版347 页ISBN:7115095108

    全书共15章,内容涉及应用程序需求分析和模型设计,数据库数据处理,函数、存储过程、默认、规则等多种数据库对象操作等。

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