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  • 怎样测评客户满意度 第2版

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    (英)尼杰尔·希尔(Nigel Hill),(英)约翰·布赖尔利(John Brierley),(英)罗布·麦克杜格尔(Rob MacDougall)著;陶春水,陶娅娜译(领导因素有限公司)2007 年出版222 页ISBN:7500461895

    一套好的测评体系可以测评客户的满意度,为公司的发展提供必要的决策依据。本书是一本实用性图书,具有良好的操作性和实用性。

  • 约翰·克里斯朵夫

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    (法)罗曼·罗兰原著;Olivia Williams改编;赵风云翻译2007 年出版293 页ISBN:7801839048

    本书精选了《约翰·克里斯朵夫》,用5000多个最常用的英语单词编写而成,书中使用的语言现代、标准,内容繁简得当,原汁原味,通俗易懂。

  • 商用统计学 下 第5版

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    Anderson .Sweeney .Williams著;李丽贞译;姚秀筠,吴锦松校订1998 年出版1080 页ISBN:9571205214

  • DIGITAL GOVERNMENT AT WORK A SOCIAL INFORMATICS PERSPECTIVE

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    LAN MCLOUGHLIN AND ROB WILSON2013 年出版208 页ISBN:0199557721

  • 职场成功终极手册

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    (英)罗布·扬(Rob Yeung)著;王跃进译2004 年出版194 页ISBN:7208048339

    本书为在激烈竞争职场中的人们提供了很多有效的方法,帮助人们制订自己的策略与战略,达成职场成功目标。这本小册子提供了很多员工与经理的独到见解,还有很多练习与调查表,可以帮助人们制订职场成功的长期计划。...

  • 商用统计学 第5版 上

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    Anderson ·Sweeney·Williams著;李丽贞译;姚秀荺,吴锦松校订1993 年出版556 页ISBN:957120515X

  • Mac和Windows综合使用教程

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    (美)Cynthia L.Baron,(美)Robin Williams 潇湘工作室译2000 年出版328 页ISBN:7115085323

  • Fundamentals of microwave photonics

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    Vincent J. Urick ; Jason D. McKinney ; Keith J. Williams2015 年出版472 页ISBN:1118293207

  • 2012 GAAP guide VOLUME I

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    by Jan R. Williams2011 年出版861 页ISBN:9780808026440

  • 2012 GAAP guide VOLUME II

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    by Jan R. Williams2011 年出版781 页ISBN:9780808026440

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