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（美）彼得·W.卡登（Peter W. Cardon），（中）张昊民著；马君，张恒阳编译2018 年出版558 页ISBN：9787543228214

商务沟通领域正处于一个十字路口，日新月异的沟通技术正在重塑人们在工作场所的交流方式。本书通过作者贯穿全书的对信誉的关注、基于传统概念的前瞻性视角，以及基于从业人士观点和各类案例的方法，使学生能身处...

（新西兰）理查德·W. 布坎南（Richard W. Buchanan）著；吴溪译2003 年出版318 页ISBN：7111112024

《顾客关怀：清除市场营销中的障碍》提出了一个易于实施的、分步式的系统，强调了所有组织运作的关键领域，并从实战的立场出发，解释了组织如何改善其市场营销，如何终结那些毁灭客户服务、公司，以及如何保住自己饭.....

ROD HILL AND TONY MYATT2010 年出版305 页ISBN：1842779397

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(美) 布莱恩·W. 柯尼汉著 Brian W. Kernighan2018 年出版0 页ISBN：

（美）戴维·W. 扬（David W. Young）著；徐元元译2008 年出版354 页ISBN：9787801976994

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死星、力盾、光剑、喷气背包、悬浮滑板、隐身斗篷、星际飞船、超光速旅行、机甲战士等，数十年来这些令人头晕目眩的发明和技术反复出现在经典科幻小说和电影之中，让人无限神往。那么，哪些纯粹是人们脑洞大开的...