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LIFESPAN DEVELOPMENTAL PSYCHOLOGY
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(美)大卫·S·威廉姆斯(DAVID S.WILLIAMS)著;匡斌译2016 年出版196 页ISBN:9787121277474
本书是一本大数据时代的客户关系营销图书,作者在书中提出了”连接客户关系营销”(cCRM)的方法,书中讲了大数据时代客户关系的重要性,并讲述如何基于数据分析,展开顾客中心的业务战略,以及如何具体实施。书中包含...