黄任主编；孙萌，邵娜，刘佳副主编2013 年出版272 页ISBN：9787553415840
本书精选了专八考试阅读部分历年常选用的报刊（Newsweek《新闻周刊》、Time《时代周刊》、TheEconomist《经济学家》以及InternationalHeraldTribune《国际先驱论坛报》）最近几年的80篇文章，分为20套试题。并按...
刘慧玉主编；宋玉春，邵娜副主编2011 年出版152 页ISBN：9787561163696
本书共有三大模块：分别是前厅服务实训、客房服务实训和餐饮服务实训；前厅服务实训模块又分为8个实训项目，分别是：客房预订服务、接待服务、推销客房技巧、引客入房、离店结账服务、问讯服务、处理投诉、商务中...
