盛美兰编2011 年出版204 页ISBN:9787512800304
本书从民航乘务员形象塑造、民航客舱服务礼仪模拟、民航地面服务礼仪模拟、民航服务人员面试指导四个模块入手,系统介绍了民航服务礼仪的相关内容,对乘务专业学员具有很强的实践指导作用。...
盛美兰,江群主编;周为民,梁秀荣副主编2011 年出版195 页ISBN:9787512800311
本书是介绍民航客机的常用设备和操作方法的教材类读物,同时增加了数种先进民航飞机的知识介绍,适合民航院校空乘专业类学生阅读和使用。...
李永主编;梁秀荣,盛美兰副主编2011 年出版238 页ISBN:9787512800298
本书为民航空乘专业主干教材推荐用书,书中从1919年开始叙述中国民用航空的发展历史,至2010年结束,详细论述了在这近百年时间内中国民航的大事。该书共分为8章,适用于民航各大专院校学生。...
夏明会主编;王美兰,杨英,夏明会等编写者2012 年出版292 页ISBN:9787564053468
本书由财务会计基础和管理会计基础组成,包括15章内容,结合会计工作实际,对会计的基础理论、基本知识和基本方法进行了深入浅出的阐述。本书可作为高等学校会计、工商管理等专业会计课程教材。...