盛小利主编2009 年出版230 页ISBN：9787030254818
本书的主要目的是帮助商场精英在实际中解决实际问题，帮助读者提高英语水平。
盛小利主编2009 年出版212 页ISBN：9787533152192
本书选取使用频率高、贴近现实的100个会展场景，每个场景下分设“实景对话”（中英对照），“商务热词抢先记”（商务主题词汇、短语及表达）和“商务知识一分钟”（场景相关的商务礼仪、技巧及中西文化差异等）三大板......
盛小利主编2009 年出版191 页ISBN：9787030254924
《商用公文速成模板》第一章介绍商务公文格式及注意事项，从第二章开始为业务交流信函范例（包括e-mail），第三章为公司内部通用公文范例，第四章为商务社交公文范例。...
盛丹丹，马德峰，盛小利等编著2010 年出版322 页ISBN：9787508475097
本书共分为6章50单元，内容包括公关礼仪、公关活动、企业传播、业务谈判、内部攻略、危机处理。从企业公关人的角度出发，内外事务一应俱全。每一单元既点拨职场礼仪，又在对话中展示说话办事的技巧。做公关达人，...
盛丹丹，马德峰，盛小利著2010 年出版267 页ISBN：9787508475073
本书共分为7章44单元，内容包括接待旅客、安排食宿、城市交通、休闲娱乐、参观游览、意外情况、结束旅程。从导游的角度出发，把旅游见闻和旅途中所能遇到的大事小情详述其中。本书不仅是涉外导游的一本从业宝...
盛丹丹，马德峰，盛小利等编著2010 年出版278 页ISBN：9787508475110
本书共分为6章45单元，内容包括前台服务、客房部、餐饮部、康乐中心、商务中心、商场部。本书可帮助不是“英语口语达人”的宾馆餐饮从业者在最短时间内学会简单行业英语，提升业务服务水平。这样一本简单易学...
盛小利编著2010 年出版211 页ISBN：9787508469720
本书精选数十篇优美的诗歌、散文、故事，采用中英文对照的形式，精心编排，便于读者阅读和更好地品味文字。文中注释单词配有音标，方便阅读和背诵。...
盛小利编著2010 年出版191 页ISBN：9787508469744
本书精选数十篇优美的诗歌、散文、故事，采用中英文对照的形式，精心编排，便于读者阅读和更好地品味文字。文中注释单词配有音标，方便阅读和背诵。...
盛丹丹，马德峰，盛小利著2010 年出版271 页ISBN：9787508475103
本书共分为6章47单元，内容包括热情迎客、服装饰品、日常用品、艺术赏玩、各色食品、商场服务。从迎客的细节到具体的销售，从日用品零售到超市的购买，从货品的推荐到平息顾客的情绪……不管是导购、业务员、促...
