李峰,王敬东主编2010 年出版168 页ISBN:9787545401974
本书通过部门分类,采用层级设置,明确部门和岗位职责,规划部门作业流程,建立部门管理制度。本书内容包括售后服务部的组织设置、岗位职责、作业流程、作业文本、作业表单。...
方斌居士敬书2011 年出版432 页ISBN:9787806518960
书法家、作家方斌居士,用毛笔书法(繁体)抄写《六祖法宝坛经》这部经书,以弘扬佛法,对建设和谐社会有着积极的意义。为了方便读者辨认书法字体,在每幅作品旁边配以对应的繁体(印刷体)经文。...