李峰，王敬东主编2010 年出版168 页ISBN：9787545401974
本书通过部门分类，采用层级设置，明确部门和岗位职责，规划部门作业流程，建立部门管理制度。本书内容包括售后服务部的组织设置、岗位职责、作业流程、作业文本、作业表单。...
方斌居士敬书2011 年出版432 页ISBN：9787806518960
书法家、作家方斌居士，用毛笔书法（繁体）抄写《六祖法宝坛经》这部经书，以弘扬佛法，对建设和谐社会有着积极的意义。为了方便读者辨认书法字体，在每幅作品旁边配以对应的繁体（印刷体）经文。...
