张道生著2006 年出版189 页ISBN：7307051389
本书从把握客户需求、提供优质产品、提供贴心服务、及时与客户沟通、真心尊重客户、妥善处理客户抱怨、与客户共创价值等方面出发，详细介绍了各种让客户满意和提高客户忠诚的方法。...
李道生著2007 年出版282 页ISBN：9787805959795
本书是李道生老师多年教学经验的结晶，收录了李老师多年数学教学中形成的一些研究成果，具有很高的学习价值。
张道生著2006 年出版193 页ISBN：7307052288
本书讲述了摆在众多企业管理者面前的一个难题，即如何才能使员工满意，从而发挥最高效率。全书从工作环境、物质报酬、沟通、信任、员工参与、员工抱怨处理、员工培训、尊重、关爱、赞美、批评等方面，全方位阐述...
陆道生著2003 年出版317 页ISBN：7806813187
本书通过对世界物流业的发展过程的论述，探讨了我国物流业的现状和发展趋势。
（日）上山道生著2008 年出版167 页ISBN：703020848X
随着近期金融市场的不断活跃，股票、期货等金融产品倍受人们关注，但炒过股票炒过期货之后我们再炒些什么呢？我们如何为自己构筑终身的保障体系呢？本将从消费者的角度介绍各个领域的保险实务，侧重于介绍复杂的保险...
姚道生著2014 年出版278 页ISBN：9787508745589
本书是一部章回长篇历史传奇通俗小说。小说以饶州府鄱阳县历史上唯一的武状元、农民儿子张鸿翥，演武弓射、殿试夺魁、上马能武下马能文、不阿附袁世凯，毅然断弓、归里务蔬圃的传奇轶事为主线，在脉络甲午战争、...
姚道生著2018 年出版544 页ISBN：9787550627468
《乐府补题》是一部著名的南宋遗民词人结社唱和的咏物词集，成书于元初，共收五调五题十四家三十七首咏物词。本书分为三部分，运用文献学+文艺学的方法，分别研究此书的生成、文本内容及其后代的接受情况，是关于此....
