《全球一流商学院EMBA课程精华丛书》编委会编2003 年出版316 页ISBN：7563912495
本书是“全球一流商学院EMBA课程精华丛书”中的一种，主要论述商务人员的沟通理论，从沟通的基本概念到商务人员的人际沟通、组织沟通、商务沟通、管理沟通，直至会议组织技巧等。...
《全球一流商学院EMBA课程精华丛书》编委会编2003 年出版335 页ISBN：7563912460
本书为《全球一流商学院EMBA课程精华丛书》之一，该书从介绍管理知识基础、环境分析、计划与决策、领导与团结工作及人际交往技能等诸多方面向读者讲述了成为一名卓越的高层管理者应具备的素质、条件和理论。...
《全球一流商学院EMBA课程精华丛书》编委会编2003 年出版334 页ISBN：7563912479
本书是“全球一流商学院EMBA课程精华丛书”中的一种，从领导力的培养、战略统筹艺术、领导决策艺术、领导用人艺术、团队控制与授权、团队考评与激励、提高团队的沟通能力、信息运筹的能力、运用合作的能力等...
《全球一流商学院EMBA课程精华丛书》编委会编2003 年出版305 页ISBN：7563912487
本书是“全球一流商学院EMBA课程精华丛书”中的一种，从以客户为导向的服务、优质客户服务的意义、确定客户服务的宗旨、客户服务质量的衡量、客户服务制度的完善、优质服务的形体与语言技巧、客户服务媒介的...
上海交通大学世界一流大学研究中心编著2013 年出版352 页ISBN：9787313079268
一流大学研究文库。本书分两部分，第一部分是上海交通大学高教院世界一流大学研究中心每年发布的“世界大学学术排名”、“世界大学学科领域排名”和“世界大学学科排名”的方法与最新结果；第二部分介绍20个左...
