(美)理查德·L.达夫特著;王凤彬,张秀萍,石云鸣,刘松博等译2014 年出版591 页ISBN:9787302379720
本书是一部畅销数十年,系统反映国际上组织理论与设计最新成果的经典教科书,自出版以来已连续修订了8次,深受管理学和组织理论教师、研究人员和MBA学生的喜爱。世界各国的许多著名商学院,都将本书列为组织理论的...
石云编著2009 年出版265 页ISBN:9787121086038
本书属于《职场情景再现系列》中的一本,主要针对公司日常工作过程中需要的基本PowerPoint办公技能而做。通过将最新版本PowerPoint 2007在个人求职、公司宣传、产品演示、项目分析与推广、生产计划、销售年...
赵溪丛书主编;葛舜卿主编;石云副主编2015 年出版121 页ISBN:9787302380146
呼叫中心的设计与规划,对于现代呼叫中心来说是至关重要的。如果说有效的运营与管理是呼叫中心的本,那合理的设计与规范就是呼叫中心的根。有了根,呼叫中心才能沿着既定目标持续发展,在保持人员稳定的情况下,建立...
(美)西奥多·德莱赛著;赵小兰,王成云译2001 年出版699 页ISBN:7806485791
本文库收录了美欧文学名著20部,本书是其中之一。