齐佳音，舒华英著2005 年出版143 页ISBN：7563508961
客户价值（Customer Value）是客户关系管理（CRM）系统的核心内容。目前CRM研究难以深入下去的一个重要原因就在于客户价值研究没有新的突破。本书将对客户价值的评价、量化、决策等方面进行深入探讨，旨在改变当前CR...
忻展红，舒华英等编著2006 年出版519 页ISBN：7563511164
本教材内容分为三大篇。第一篇从IT产业链的角度，创新性地定义了IT项目的范围，重点阐述了IT项目管理的特性；第二篇遵循现行的项目管理主流知识体系，阐述IT项目管理的一般过程、内容和方法，通过不同的IT项目案例，突...
舒华英等著2008 年出版425 页ISBN：9787563518128
本书是作者的团队近十年的研究成果都荟集，全书共分为六篇，全面论述和讲解转型期的电信运营商的管理问题。第一部分论述了战略管理问题；第二部分论述了电信客户管理，包括客户需求的识别、分类以及客户保持等全生...
范玲主编；尹华英副主编；马翠华，王娟，尹华英等编2015 年出版278 页ISBN：9787117203173
自闭症的发病率日益增高，自闭症患儿的家庭因此产生巨大的痛苦，且由于缺乏科学护理知识的指导，因而患儿的成长、康复都遇到极大的困难，急需权威的指导书籍。因此，本书将对自闭症产生的原因、表现、早期发现与处理...
黄展明主编；钱越惠，霍华英副主编；于梅，王笑迎，牛子范，刘义军，杨抗，张景林，陈平，段晓红，钱越惠，黄展明，谢娟，霍英，霍华英编2006 年出版327 页ISBN：7509102251
本书是“奇效良方”系列丛书中的不孕不育症分册，是一本较为系统的总结运用中医药方法治疗不孕不育症的临床参考书。全书共有治疗免疫性不孕不育、排卵障碍性不孕、月经错乱性不孕的中药口服良方200余首及综...
王志昆，张正霞，万华英编著2006 年出版154 页ISBN：7536682638
本书反映陪都奇闻异事、市井百态，一事一文，并配以相应的历史图片和文献资料图片。
潘华英主编2010 年出版249 页ISBN：9787302230809
本书详细介绍了股票的基本概念、入市前的准备、炒股的基本流程、基本/技术面选股方法等内容。
