(美)基蒂·O.洛克(Kitty O.Locker),(美)斯蒂芬·乔·卡奇马莱克(Stephen Kyo Kaczmarek)著;兰天,王国红译2004 年出版591 页ISBN:711510977X
本书的主要内容是教会人们如何从事商务交流,如何进行口头和书面交流,如何有效地传达商务信息和撰写各种商务文件。
斯蒂芬·P·罗宾斯(STEPHEN P.ROBBINS),戴维·A·德森佐(DAVID A.DECENZO)著;高俊山改编2007 年出版407 页ISBN:7300084947
(美)旺纳科特(Wonnacott,Ronald J.),(美)旺纳科特(Wonnacott,Thomas H.)原著;方世荣译著1992 年出版625 页ISBN:7506213141