（美）约翰·培恩（John Payne），（美）雪莉·培恩（Shirley Payen）著；莫菲译1999 年出版185 页ISBN：7810554697
PERSPECTIVES ON ACADEMIC WRITING
ALICE CALDERONELLO，DONNA NELSON BEENE，SUE CARTER SIMMONS2222 年出版531 页ISBN：
Sue Fawn Chung with the Nevada State Museum2011 年出版128 页ISBN：9780738574943
（美）A·佩恩（Adrian Payne）著；郑薇译1998 年出版287 页ISBN：7800731758
本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...
edited by Stef J. Koppelman and Sue L. Hefle2006 年出版422 页ISBN：0849325749
（美）丹尼尔·西格尔（Daniel J.Siegel），玛丽·哈策尔（Tina Payne Bryson）著2017 年出版213 页ISBN：7550288782
（英）Sue Becklake著 裴文斌，黄春华译2003 年出版47 页ISBN：7560233953
本书为中学生学习辅导材料。
