高桂平,张雷主编;孙博,钟和平,宋艳萍等副主编2013 年出版263 页ISBN:9787562940159
本书主要包括以下内容:服务营销概述;服务营销战略;服务产品战略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务人员管理、服务过程、服务有形展示、顾客满意于顾客忠诚、服务组织与服务文化。...
孙博,黄河,陈敏主编2006 年出版189 页ISBN:7542623613
本书从科学的角度探寻肥胖引起的亚健康状态的秘密,寻找遏制肥胖发展的规律。
李佩敏,孙博本册主编2006 年出版148 页ISBN:7530354973
本套丛书是为初、高中学生学习提供系统的同步学习进行学法和策略指导,让学生高效学习的辅导用书。