杨理存,王彦玲著2009 年出版199 页ISBN:9787506731843
本书是杨理存先生继承祖传绝技,继《杨氏脏腑经络点穴疗法》一书出版后向世上推出的又一部力作。
姜玲著2006 年出版331 页ISBN:7807283041
本书从酒店企业培训管理与培训工作的角度、全面阐述了酒店企业培训需求、培训与预算计划的确定、培训课程的设计和方法选择、培训实施以及培训评估的周期过程。...
刘昆雄,李慧玲著2005 年出版246 页ISBN:7501327564
本书主要介绍了国家信息实力概述、国家信息实力与国家经济实力的良性互动、国家信息实力对国家军事实力的推动等内容。
李雪,房巧玲著2011 年出版431 页ISBN:9787542928177
本书重点介绍注册会计师审计的基本思路和逻辑、审计实务操作的流程和方法。
华通咨询主编;孙丽,孙健等编著2013 年出版266 页ISBN:9787111403791
本书从客服团队建设、客户信息管理、大客户服务管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户关系管理、客服绩效管理、呼叫中心管理、客服产品管理等方面,全面阐述了“怎样当好客服主管”。对于每个方面,不仅归纳...
孙丽君主编;姚若松副主编2015 年出版286 页ISBN:9787040426489
本书是高等学校经济与管理专业系列教材之一。本书的主要内容包括:导论,知觉、归因与学习,人格与能力,态度与价值观,工作动机与激励,工作压力管理,群体基础和工作团队,沟通,群体过程,领导与影响力,冲突与政......
孙丽云,王立群编著1996 年出版415 页ISBN:781049032X
本书在结构安排上分为理论和实务两部分。在理论部分系统全面地介绍了国际贸易基本知识、基本理论、基本政策措施、区域经济一体化、国际贸易组织、国际服务贸易、国际技术贸易。在实务部分根据《2000年贸易...