孙明贵著2010 年出版285 页ISBN:9787301138168
顾客管理是一个新的领域,目前主要是引进国外成果,国内以专题性研究成果为主,系统性的教材不多见,因而本书为一本创新性教材。本书以顾客终身价值理论为基础,以顾客资产评价为主线,以顾客分类、顾客满意、顾客忠.....
孙明正,邹杰涛,陈治中著2017 年出版248 页ISBN:9787303221325
本书按目前高等院校使用较多的同济大学编《线性代数》(第四版)的章节顺序,基本采用同步形式编写,符号、术语亦与其基本一致,个别地方改为现在较为流行的说法,在书中都加以注明。“重点、难点与疑点问答”是作者.....
唐殿强主编;张淑玲,姚春,王子茂副主编2009 年出版311 页ISBN:9787310032907
本书从学生关注的视角出发,突出实用性,着重研究如何利用科学的心理学知识为人类生活服务,帮助同学满足心理需求,弥补心理素质教育的不足,使自己各方面的能力得到切实提升。...
蒙智扉,黄太茂主编2004 年出版289 页ISBN:7536334508
本书选取历代盛传不衰的对联代表作,具有多样性和实用性,方便广大群众使用。
蒙智扉,黄太茂主编2004 年出版232 页ISBN:7536336497
本书选收古往今来文人雅士的思乡名联,表达游子爱国思乡的真挚情感。
蒙智扉,黄太茂主编2004 年出版212 页ISBN:7536334869
本书选收古往今来名人雅士厅堂所悬挂对联的精品供广大读者欣赏及使用。