程淑丽编著2013 年出版230 页ISBN：9787122156471
本书通过对世界最伟大的销售人员乔·吉拉德在汽车销售过程中的方法、技巧及其应用要领的总结，围绕销售心态养成、销售前的准备、积累客户资源、赢得客户青睐、激活客户需求、排除客户异议、促成交易、售后服...
张淑丽主编；王晓东，张立平副主编2018 年出版218 页ISBN：9787030543134
本书实验教学与理论教学既有机结合又相对独立，构建分层次、多模块的科学实验教学体系。在积累多年实验教学经验的基础上，结合当今先进的实验技术，对实验教学内容进行系统分类、整合，将实验项目分成五个模块，形成...
孙益知主编；孙益知，孙光丽，张管曲，孙光东编著2004 年出版292 页ISBN：7508231899
本书阐述了果树病虫害生物防治的重要意义和基本方法。对54种果树虫害、18种病害的形态或症状特征、发生规律和生物防治技术作了详述，对10余种害虫天敌人工繁殖技术作了介绍，对病原微生物繁殖利用、杀菌杀虫抗...
程淑丽编著2010 年出版229 页ISBN：9787115229182
本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...
