程淑丽编著2007 年出版280 页ISBN：7115164614
本书细化了市场营销部门的各岗位以及每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于市场营销部规范化管理的实务工具书。本书从市场营销部各岗位职责、管理制度、管理表格、管理流程、...
程淑丽编著2015 年出版462 页ISBN：9787115386847
本书从市场营销部门的岗位设置出发，通过流程、制度、方案、文案“四位一体”的整合，细化了营销调研、营销计划管理、营销策划、产品上市管理、广告执行、促销管理、销售管理、渠道管理、网络营销管理、大数据...
程淑丽编著2013 年出版325 页ISBN：9787121213496
本书从客服部组织结构设计出发，将客服部各项管理工作进行细化、模板化、样例化展示，真正为客服部工作人员提供“拿来即用”或“稍改即用”的参照模板。全书共分为10章，分别对客服部的组织结构、目标分解、岗位...
何勤华，朱淑丽，马贺著2006 年出版412 页ISBN：7802160855
出版《东京审判》之后，我们又即将出版《纽伦堡审判》做为“纪念抗日战争胜利60周年，暨世界反法西斯胜利60周年”之际的献礼，也做为对当代人的勿忘历史的教育。全书共分导论、正文十三章、附录、主要人物简介、...
程淑丽，王宏编著2008 年出版673 页ISBN：9787115190109
本书提供了“职位说明+制度＋工具＋流程＋方案”五位一体的市场营销精细化管理操作全案。本书从职能机构设置开始，通过大量的制度、表格、流程和方案，细化了营销调研、营销计划、广告、促销、销售、客户关系、大客....
程淑丽编著2013 年出版226 页ISBN：9787115335838
本书采用“问题导图+关键问题分析+问题解决工具”的结构，全面解读市场营销过程中存在的问题，具体为营销战略规划的10大问题、市场预测的6大问题、营销调研管理的5大问题、市场目标定位的9大问题、竞争营销分...
孙更新，宾晟，孙海伦编著2008 年出版451 页ISBN：9787302187851
本书通过7个精彩的案例，由浅入深地介绍了各种网站和论坛程序设计的编程方法与实用技巧。
