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  • 如何做一名优秀的前厅经理

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    南兆旭,滕宝红编著2005 年出版279 页ISBN:7807280549

    本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲,介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求,岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...

  • 如何做一名优秀的酒店领班

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    南兆旭,滕宝红编著2005 年出版287 页ISBN:7807280549

    本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲,介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求,岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...

  • 问道与表达

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    滕俊杰著2015 年出版120 页ISBN:9787208129009

    作者以上海世博会开闭幕式总导演的经历为案例,从“问道”(探索演出主题的核心价值)和“表达”(如何完美地呈现和表达主题)将自己的认识、思考和见解条分缕析地娓娓道来,文字明快晓畅,情感真实动人,细节详实生......

  • 行政管理工作图表设计范例

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    滕晓丽编著2013 年出版281 页ISBN:9787115298140

    本书以高效开展行政管理工作为目标,通过图表设计的要项、标准图表的样式、相关单元的填制、变形表样式设计这4个维度,为读者全方位提供了行政管理图表的范例大全。...

  • 营销人员培训手册 提升版

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    滕宝红主编2007 年出版310 页ISBN:7807285354

    本书针对营销人员在工作中遇到的困难和困惑,以培训课程的形式,介绍了营销人员最基本的技能,以及各种营销方式的流程方法。可作为营销人员自我提升的读本和公司培训的教材。...

  • 班组长岗位职业技能培训教程

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    滕宝红编著2007 年出版223 页ISBN:9787807286332

    本书按岗位培训的标准,分七个方面,介绍了班组长岗位的职责和上岗者必备的知识技能。

  • 外国教育通史 第3卷

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    滕大春主编;任钟印,李文奎本卷主编1990 年出版553 页ISBN:753281016X

    本丛书内容十分广阔。从纵向上看,它包括原始社会到如今的人类教育的产生及演变的全过程;从横向看,它涉及除我国之外的世界上所有国家和地区的教育的发展过程。...

  • PC热线-微机常见问题精解

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    Dan Gookin著;滕远方等译1993 年出版149 页ISBN:7507708047

    DanGookin著;滕远方等译.PC热线-微机常见问题精解.北京:学苑出版社

  • 陶庄煤矿志 下部

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    顾金滕主编;《陶庄煤矿志》编纂委员会编2005 年出版318 页ISBN:7801704258

    本书全面系统地记述了陶庄煤矿从1986年到2004年由计划经济走向市场经济,从具有生产能力到核销生产能力,再到寻求新发展的演进历程,内容包括自然地理、管理机制、井田地质、煤炭生产、安全工作、非煤产业、科技...

  • 如何做好餐饮经理 第2版

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    滕宝红编著2011 年出版215 页ISBN:9787545409376

    本书不但可以让员工越来越深入地从理论上了解酒店服务及本职工作要求,而且把工作实践中证明是最好的方法教给他们,提高员工胜任本职工作的信心,从而增强职业安全感。...

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