(美)布鲁克斯(Brooks,B.)著;陆军,侯丽敏,戚海峰译2007 年出版191 页ISBN:7208072655
本书围绕IMPACT销售步骤——调查、会面、探究、应用、说服、完成——向读者展示了全新的销售技术,为引导销售生涯提供了更有力的利器。
PRINCIPLES OF THE AUSTENITIZATION OF STEELS
CHARLIE R.BROOKS1992 年出版217 页ISBN:1851667709
(英)特里·吉伦(Terry Gillen)著;魏清江,方海萍等译2004 年出版197 页ISBN:7111128788
本书是一份便捷、实用的客户关怀培训实践指南。