(美)菲利浦·B.克劳士比(Philip B. Crosby)著;零缺陷管理中国研究院译2005 年出版281 页ISBN:7505835459
本书阐述了质量管理的错误观念,以及IT公司如何在全球实施质量改进过程的成功故事。书中有许多案例故事,实情实景,娓娓道来,使您恍然大悟:什么是质量以及如何按愿望改进质量。...
(美)戴尔·布朗(Dale M.Brown)主编;池俊常译2002 年出版198 页ISBN:7219044526
本书共有4章,包括:“木乃伊、陵墓和珍宝”、“金字塔的影子”、“永载史册的法老”、“神秘的死亡之谷”等。
(英)索 普(Thorpe,R.S.),(英)布 朗(Brown,G.L.)著;王章俊,郑长胜译1990 年出版190 页ISBN:7116002625
(英)雷蒙德·拉蒙-布朗(Raymond Lamont-Brown)著;蓝文萱,陈建民译1999 年出版182 页ISBN:7501210675