杨红兵编著2011 年出版180 页ISBN:9787546404103
本书汇集了《客户世界》100期的内容精华,通过呼叫中心的发展战略和业务规划,围绕岗位要求,提出人员招聘、人员培养的建议;通过对呼叫中心成本构成的分析,抓住关键绩效指标,提出控制呼叫中心成本的方法。...
贾红兵,朱绪飞著(南京理工大学化工学院)2009 年出版251 页ISBN:9787305056949
本书共8章,介绍了工程塑料、橡胶、树脂等耐高温高分子材料、高强高模高分子材料、高阻尼高分子材料、防热高分子材料最新的知识和技术,阐明了它们的组成、结构、使用性能、加工工艺特性和主要用途,同时也阐明...
张红兵,夏端林主编2013 年出版160 页ISBN:9787307105270
本书是国家骨干高职院校建筑工程技术重点建设专业成果教材之一本,本书具体内容有4个学习情境,12个子情境。四个学习情境分别是:建筑防水工程施工知识储备、屋面的防水施工、地下防水工程施工、厨房、卫生间防...
刘红兵,唐健主编2016 年出版485 页ISBN:9787554303467
本书汇集《羊城晚报》“名家话收藏”栏目的精彩文章,分成书画、陶瓷、珠宝、杂项等,针对当下艺术收藏界的热点问题和话题,由专业名家、行家、专家进行高屋建瓴的点评,知识型、趣味性、新闻性、资料性兼具,图文并...
颜红兵等主编2010 年出版590 页ISBN:9787117135016
本书总结、提炼十年来国际有关冠心病的各种指南,结合国内冠心病诊治的具体实践,内容体现“洋为中用”,对国内冠心病的诊治有较好的指导意义。...
刘红兵著2011 年出版281 页ISBN:9787811414028
本书稿是作者刘红兵诸多主题演讲浓缩编纂而成。内容围绕着“感恩”这个主题,从解读感恩,感恩父母、孝道、感恩老师等等方面系统、翔实地阐述了现当代各种关于“恩情”的理解。书稿处处洋溢着“爱”的温暖,整体...
沈鑫剡,俞海英,伍红兵,李兴德编2016 年出版451 页ISBN:7302425329
本书着重培养学生设计一般互连网络、利用网络获取知识和与他人交流、解决网络应用中发生的一般安全问题的能力。阐述促使互联网发展的关键性技术的一般实现方法,培养学生的计算思维能力。...
张红兵编著2013 年出版303 页ISBN:9787115330222
本书从薪酬福利制度体系设计工作出发,对福利津贴、奖金、岗位工资、绩效工资等4大薪酬福利的构成进行了规范,阐述了企业薪酬福利的主要构成。接着细化设计了管理人员、销售人员、生产人员、技术研发人员、外...