马朝圣主编；汪钰斌副主编；涂静文，徐颖慧，刘双双，袁黎晖，黄艺，唐霞，黄小岭，王涛参编2015 年出版239 页ISBN：9787113199852
本书分为文书处理、数据处理、图像处理、办公设备运用四大部分，每部分采用多个商务办公案例，每个案例按情景再现、任务分解、任务实现、知识点小结、拓展训练、知识链接等环节进行安排，突出知识性、应用性相结...
谢静芳编著2002 年出版181 页ISBN：7543314193
本书以实况会话为主体，分为国内电话和国际电话两大部分；取材涵盖所有的场合与状况，并配合必备的基本常识，是出国观光、业务考察、接待外宾不可或缺的得力助手。...
谢静芳编著2003 年出版287 页ISBN：7543315971
本书专门介绍如何书写各种英文书信、电传或邮件等。分三篇24章，从一般问候到情书写法，从邀请到致谢，从申请入学到请假，一应俱全，还有信封和信纸的写法等，均有范文。...
