（英）John Lambert，（英）John Harrison著；天向互动教育中心编译2003 年出版77 页ISBN：730206587X
通用管理能力认证指定培训教材团队建设管理通用管理能力(基础级):该教材以呼叫中心的管理为例讲述个人和团队的绩效，以及你现在和将来需要实现的目标。介绍了一套系统而规范地取得工作成效的方法。 ...
JOHN R.SHEPPARD V.ELVING ANDERSON JOHN W.EATON2222 年出版401 页ISBN：0845100971
（英）John Harrison，John Lambert等著；天向互动教育中心编译2009 年出版214 页ISBN：9787304040505
本书由客户和质量、促使变革进行、解决问题和决策、项目管理四个学习单元组成。
PATTY'S INDUSTRIAL HYGIENE Sixth Edition Volume 3 PHYSICAL AND BIOLOGICAL AGENTS
VERNON E.ROSE2011 年出版1994 页ISBN：9780470074862
TEST BANK WITH CHAPTER TESTS INTERMEDIATE ALGEBRA WITH APPLICATIONS FIFTH EDITION
RICHARD N.AUFMANN VERNON C.BARKER JOANNE S.LOCKWOOD2000 年出版702 页ISBN：0395969638
GENERAL INDUSTRY AND TECHNOLOGY
DR.JOHN R.LINDBECK DR.LRVIN T.LATHROP DR.JOHN L.FEIRER1977 年出版458 页ISBN：0026673800
JOHN C.WILLIAMS，JOHN A.TORELLA1997 年出版253 页ISBN：1563671409
pathobiology of marine nad estuarineorganisms
john a.couch and john w.fournie1993 年出版552 页ISBN：0849386624
UNDERSTANDING AMERICAN GOVERNMENT EIGHTH EDITION
SUSAN WELCH JOHN GRUHL JOHN COMER SUSAN M.RIGDON著2222 年出版621 页ISBN：0534647499
