（美）大卫·诺瓦克，克里斯塔·布尔格著；谭怡琦译2017 年出版257 页ISBN：9787218112954
作为百胜餐饮集团的董事会主席兼CEO，大卫·诺瓦克基于自己真实的人生经历，写就本书，教全世界的人如何通过赏识员工的贡献，得到想要的结果。本书作者是世界上最大的餐饮集团——百胜集团（旗下品牌有肯德基、必胜...
（英）林·沃克（Lin Walker）著；王辉译2001 年出版95 页ISBN：7500430256
＜br＞本书介绍了如何改善使用电话的技巧，以期通过这一目前最普遍的联系、交际方式在客户中树立自己良好的第一印象，并因此达到自己的目的，顺利、有成效地完成自己的工作，促进事业的发展。＜br＞...
（美）Paul L.Kornblith，（美）Michael D.Walker编著2001 年出版565 页ISBN：7539018372
