（美）约翰·古德曼著；苑东明，张坚栋译2018 年出版211 页ISBN：9787300250946
本书重新定义了客户服务，讲述如何通过全方位、全流程无死角的细节服务，提升客户体验。本书包括一套创新式的客户体验框架以及分步指南。从中读者们将学会：设计并传达完美无缺的服务，从而让客户产生诚实可靠的期...
（美）迈克尔·夏皮罗著；姜栋译2007 年出版292 页ISBN：750900182x
本书介绍了100位犹太人，他们都是犹太人的杰出人物，包括耶稣、爱因斯坦等。
许云飞，王栋著2006 年出版97 页ISBN：7801888138
本书系统的论述了京杭运河在山东境内的“四带”建设理论。
（爱尔兰）科伦·麦凯恩著；虞钧栋译2018 年出版278 页ISBN：9787020132225
本书为长篇小说。20世纪初的美国，内森·沃克来到纽约，从事最危险的工作之一——隧道挖掘工。他在东河的河底挖掘，试图打通从布鲁克林到曼哈顿的铁路隧道。他和那些黑人、爱尔兰人、意大利人一起从事这份艰辛的...
王栋民，张以河，李端乐编著2013 年出版370 页ISBN：9787122162823
本书结合精细化学品的发展趋势，既介绍了精细化学品在传统轻工、日用领域的应用知识，也更为着重介绍了精细化学品在煤炭、建筑材料、石油、矿业等工业部门的应用技术，后者正是本书的特色和重点所在。具体内容包...
王栋，吴吉春等著2012 年出版162 页ISBN：9787517003991
本书论述了信息熵（Shannon熵、Tsallis熵、样本熵、互熵等）及耦合理论方法（工程模糊集、小波分析、云模型等）在水系统中的不确定性研究与应用，内容包括水质评价模糊优化耦合建模、数据随机观测误差不确定性及影响...
王强修，李钧，朱良明主编；王栋，曹智新，周军，宋伟副主编2018 年出版388 页ISBN：9787534990472
本书由胸外科、呼吸内科、肿瘤科、医学影像科及病理科等多学科专家共同编写，在第1版的基础修订而成。全书共15章，内容包括肺的组织学与解剖，肺癌的流行病学、预防、筛查、早期诊断及标志物检测和诊断手段，肺癌...
王栋云主编2008 年出版118 页ISBN：9787806943069
南通博物苑有中国第一博物馆的美誉，作为中国近代博物馆事业的先驱，南通博物苑已走过了一百年的历程。走过了百年的辉煌后，博物苑应该如何起步？此书即是南通博物苑全体工作人员对于中国博物馆事业的探索的点点滴...
王栋编著2015 年出版468 页ISBN：9787302391715
本书的主要内容包括：Visual Basic集成开发环境；数据类型、变量、常量、数组、运算符、表达式、枚举、集合、结构体、类、控制结构与过程；窗体与各种常用控件的常用属性、方法和事件；常用内部函数；绘图；文件操作；调...
（美）约翰·西蒙斯著；王首燕、姜栋译2006 年出版361 页ISBN：7509000467
本书作者选取历史上最具影响力的100位科学家，按其历史影响进行排名，文笔精彩，趣味盎然。
