于志涛,刘芬编著2011 年出版173 页ISBN:9787512104730
本书以项目为单元进行内容设计,共分为业主心理特征与心理定势、业主的心理需求与服务、业主投诉心理与服务、业主情绪管理、有效沟通、员工管理心理、组织管理心理等七个模块,下设业主气质类型与服务、业主职...
盖晓芬主编2009 年出版256 页ISBN:9787534135910
浙江金融职业学院积极开展以“千名学生访校友,千名校友回课堂,百名校友上讲坛,百名校友话人生,百名教师进企业”为主题的“2300”校友文化活动,将校友文化育人的工作逐步推向深入。...
王国军主编2015 年出版198 页ISBN:9787564521356
本书是《正能量·美文馆》丛书的其中一个分册,这是一本教你排除负面情绪,掌控正向能量的心灵之书。这套丛书精选《读者》《青年文摘》《格言》《知音》等知名杂志作家最温暖人心的心灵鸡汤美文,作者涵盖朱成玉...
王国军主编2015 年出版198 页ISBN:9787564521370
本书是《正能量·美文馆》丛书的其中一个分册,这是一本教你排除负面情绪,掌控正向能量的心灵之书。这套丛书精选《读者》《青年文摘》《格言》《知音》等知名杂志作家最温暖人心的心灵鸡汤美文,作者涵盖朱成玉...
王国平编2012 年出版364 页ISBN:9787513014380
本书从战略管理的视野出发,综合运用品牌学、高等教育学、公共关系学、营销学、传播学的相关理论,结合高校自身的特点和规律而展开,就高校品牌战略的构建及实施进行了探讨和研究。...
王国付著2012 年出版201 页ISBN:9787513610407
本书从营销理念和营销实战两方面较有深度地讲述营销策略,以案例形式绘声绘色地说理论、讲方法、讲营销中的十八条基本策略剖析得非常清楚。是一本优秀的营销入门手册。...
王国民,杨育生主编2014 年出版382 页ISBN:9787534162848
本书涵盖了唇腭裂序列治疗的各个方面,包括唇腭部解剖、生理特点,唇腭裂的分类、一期和二期整复、腭咽闭合不全、语音异常和语音治疗、植骨手术、继发的颌骨畸形及正颌术、护理、心理治疗,罕见面裂的治疗等等,对...
王国维著2013 年出版139 页ISBN:9787532568765
本书系“词系列”之一种。王国维是中国近代的著名学者。他是一位杰出的史学家、古文字学家,也是一位杰出的文艺理论家。他的《人间词话》是近代最有影响的文学批评论著,他力图在自己的创作实践中贯彻其美学理...