丁建军主编2010 年出版244 页ISBN:9787560535715
本书主要介绍了以英语为母语的西方英语国家的基本概况,包括美国、英国、加拿大、澳大利亚等国家。每个国家涉及基本情况、国家制度、文化、教育、科技、社会生活等方面的内容,旨在通过不同国家的介绍帮助学生...
顾建军,张建平等著2003 年出版147 页ISBN:7801339304
本书依照教材同步顺序编写,细分题型,精选例题,对于知识点的应用和考试的题型进行全方位解读,更加适合学生的实际使用需求。
彭建军著2010 年出版198 页ISBN:9787807662204
本书针对酒店顾客抱怨问题,以理论推导和实证研究相结合的方法进行系统研究。通过对服务失误抱怨行为和影响因素以及服务补救的探讨,形成了较完整的酒店顾客抱怨理论体系。...
王建华著2005 年出版294 页ISBN:7206029191
这是一套老三届著名作家回忆性质的怀旧经典丛书,参与的作家有贾平凹、张抗抗、叶辛、赵丽宏、毕淑敏等。