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  • 怎样测评客户满意度 第2版

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    (英)尼杰尔·希尔(Nigel Hill),(英)约翰·布赖尔利(John Brierley),(英)罗布·麦克杜格尔(Rob MacDougall)著;陶春水,陶娅娜译(领导因素有限公司)2007 年出版222 页ISBN:7500461895

    一套好的测评体系可以测评客户的满意度,为公司的发展提供必要的决策依据。本书是一本实用性图书,具有良好的操作性和实用性。

  • 解剖古埃及

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    (美)巴里·克姆普(Barry J.Kemp)著;穆朝娜译2000 年出版475 页ISBN:7213019732

    1798年,拿破仑率军侵入埃及,埃及考古学的序幕也正式拉开。考古学家近两个世纪的艰苦发掘,为研究古埃及的历史奠定了基础,本书作者巴里·克姆普就是其中一位考古学家。他在书中对古埃及新王国以前的历史进行了多...

  • 阅读项目的管理与监督

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    (美)雪莱·B.维普纳(Shelley B.Wepner),多萝西·S.斯特里克蓝德(Dorothy S.Strickland),戴安娜·J.昆西(Diana J.Quatroche)编;刘正伟,庄慧琳,常慧娜译2015 年出版295 页ISBN:7544467953

    该书已经四次出版,非常畅销。提供了从学龄前到12年级的有效阅读管理计划。第四版特别根据《不让一个孩子掉队》政策,对内容进行更新。此外,此书提供一些指导方针,诸如读写计划的制定者如何改进计划,如何选定阅读...

  • 我这样嫁给了神经病

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    (日)大原由轨子著;王宁元,孙文墅译2008 年出版152 页ISBN:7801888987

    本书是漫画图文书,用漫画的形式讲述了作者和老公生活中的故事。

  • 异步电动机绕组的嵌放和修理

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    王占元,王宁,杨建军编著2008 年出版232 页ISBN:711123636X

    本书主要介绍了三相和单相异步电动机的各种绕组。

  • 木乃伊的诅咒 美绘光盘版

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    (英)汉纳姆(HannamJ.)著;田娜译2010 年出版69 页ISBN:9787560096704

    少年国王图坦卡蒙英年早逝,他沙漠中的墓穴引发了科学家和博物馆之子的一场探秘之旅。挖掘过程中不断有人离奇死去,美丽女画家安妮行踪神秘,木乃伊留下的是诅咒还是祝福?本书为日记体读物,亲切自然,充满悬念。...

  • 到恐龙世界去旅行

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    (英)山姆·普利迪著;刑立达,王申娜译2015 年出版64 页ISBN:9787110088128

    本为读者策划了一场飞往恐龙世界的旅行,为我们展现了恐龙世界的壮观景象,读者不仅可以了解到各个时期生活着哪些恐龙,以及这些恐龙的特征、生活习性,还有现成的旅行日记供读者参考,读者可以了解到此处旅行的看点...

  • 不懂大数据 怎么做餐饮

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    (日)河野祐治著;尹娜译2016 年出版175 页ISBN:9787506090261

    为什么7~8成左右的餐饮店在开业3年内就被迫关店了?一言蔽之,与其他行业相比,餐饮店大多属于无计划的开业。而且,笔者对面临关店窘境的餐饮店进行调查时发现,这样的餐饮店大致可以分为以下3类。 ①“突飞猛进!讨厌...

  • 从零开始学陶艺 修订版

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    (日)春陶房,白金陶艺工作室著;龚娜译2017 年出版125 页ISBN:7115441324

    本书是陶艺初学者的入门教程。全书共6章,分别介绍了陶艺的基础知识、陶器上的装饰纹案、复杂陶器制作的应用、升级成为陶艺家必备的工具和技巧、各色陶艺制作过程等,书中最后还细致地介绍了伴随制作过程产生...

  • 中药毒性与临床前评价

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    王宁生主编2004 年出版361 页ISBN:7030129598

    本书阐述了中药毒性及药物安全评价的基本理论,还介绍了毒理学及药物安全评价的发展及新技术,特别是体外实验的方法,同时结合本实验室的工作对中药(天然药物)的毒性特点及安全评价的特点进行重点阐述。...

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