(美)罗伯特·舒克(Robert L.Shook)著;王玮,杨春晓译2005 年出版231 页ISBN:7807060441
本书主要针对销售领域从业和管理人员以及其他领域管理人员,在销售领域引进了硬球的概念,以一种全新的思维模式和视角看待销售。
鲁索(M.Rousseau),马蒂厄(J.Mathieu)编著;北京工学院光学教研室,华中工学院光仪教研室译1981 年出版281 页ISBN:13031·1539
(美)(M.M.里德)M.M.Reeder,(美)(W.G.小布拉德利)W.G.Bradley Jr.著;孔庆德,汪志杰译1997 年出版403 页ISBN:7532340384