(日)清水均著;王荣译2016 年出版280 页ISBN:9787121287145
客户服务不仅是旅馆业、餐饮业、娱乐业等服务业必备的能力,政府部门等与人接触较多的服务部门也应重视这一能力。本书作者根据自己多年的服务实践经验以及在各个行业中凭借咨询经验,提出了客户服务培训法,包括...
金荣华主编;魏来,赵敏副主编2012 年出版301 页ISBN:9787117152488
本套丛书编写在北京市政府的直接主持下,丛书总编委会主任为丁向阳,副主任方来英;王忠诚等10位院士为本套丛书科学顾问;北京市10家医院业务院长作为分册主编具体落实编写工作。以答疑解惑的形式解答人民群众一般...
卢卫红,程翠林主编;井晶,宋微,张华,王荣春副主编;程丽,樊梓鸾,王晓芩,张玉杰参编2014 年出版347 页ISBN:9787560347394
本书共分为四章,系统介绍了功能性食品的概念、分类以及常见食品的功能成分与食用方法,并针对亚健康状态的不同原理及表现,系统介绍了中国药膳的食用方法,重点对药食同源资源食物的活性成分和药理作用进行了阐述...
陆荣华编著2009 年出版1221 页ISBN:9787504949776
本词典所收录的词条以目前英美国家最新保险词典中的保险词汇为主,另包括英美保险教材(CII,CPCU)以及其他相关保险专业书籍中的常用专业词汇。缩略语部分收录的是目前英美国家常用的保险缩略语。除了产寿保险专...
(韩)朴哲万文;(韩)吴铉,宋在铉图;吴荣华,许权译2010 年出版155 页ISBN:9787533885960
本书通过主人公对世界各地的考察,详细地介绍了人类所面临的由环境污染所引发的灾害,提醒小读者在享受现代生活的同时不要忘了保护环境,培养他们的环保意识。...
尤海峰,姚荣华主编;程志杰,黄文煌,文立菊,傅阳钊参编;尤晓萍主审2015 年出版203 页ISBN:9787512379060
本书体现高职高专的教育特色,以培养应用型人才为编写宗旨,着重于金工作业技能的实训指导。全书共分为七章,主要内容包括金工实训基础知识、钳工基础知识和技能训练、车工基础知识和技能训练、铣工基础知识和技...
王荣主编2007 年出版136 页ISBN:9787531438748
本书是内蒙古大学建院50年来美术教师作品的一次集中展示,涉及了其中国画、油画、版画、数码设计、平面设计等各绘画设计领域,还包括曾经在内蒙古大学任教的部分教师作品,文中分蒙,中,英三种文字。...
刘长征主编;张荣华,党媚,李江全副主编2014 年出版373 页ISBN:9787121219160
本书从应用角度出发,首先介绍了与串口通信程序设计有关的基础知识,包括串行通信概述、Visual C++串口通信基础、计数制与编码,然后通过PC、远程I/O模块、三菱/西门子PLC、单片机、智能仪器等典型串口设备,详细...
易荣华,周玲玲主编2012 年出版282 页ISBN:9787040349634
管理信息系统是一门多学科交叉的学科,具有很强的综合理论性和实践应用性。本书根据经济管理类学生的知识和能力目标,本着“理论够用,实践技能为主”的原则,系统介绍了管理信息系统的基本理论、工具与应用方法。...
邓文渊,李淑玲编著;王荣桥等改编1993 年出版447 页ISBN:7507708020
内容提要 本书着重向读者介绍一种易于学到的高速位平面动画制作技术。它以 C语言和汇编语言提供一组支持动画制作的基本函数,包括三类图形对象 (小精灵、导弹与子弹)的定义、图形对象在位平面内的平...