（日）清水均著；王荣译2016 年出版280 页ISBN：9787121287145
客户服务不仅是旅馆业、餐饮业、娱乐业等服务业必备的能力，政府部门等与人接触较多的服务部门也应重视这一能力。本书作者根据自己多年的服务实践经验以及在各个行业中凭借咨询经验，提出了客户服务培训法，包括...
王荣华编著2019 年出版212 页ISBN：9787513922432
幽默是一种生活的智慧，更是一种高超的能力，它就像一座帮助我们与外界沟通的美丽桥梁，通过它，我们能够更好地与人沟通，迅速拉近彼此之间的距离。本书不仅仅告诉读者幽默会对别人产生怎样的影响，进而使读者自己变.....
王荣华，马仁彪主编2011 年出版454 页ISBN：9787552500554
本书系统、全面地阐述了西吉县耕地及耕地地力的基本情况，常用肥料的特性及施肥技术、土壤养分的变化及评价、田间试验及施肥指标体系、农户施肥情况调查与评价、取样与测试技术、测土配方施肥专家咨询系统开...
卢卫红，程翠林主编；井晶，宋微，张华，王荣春副主编；程丽，樊梓鸾，王晓芩，张玉杰参编2014 年出版347 页ISBN：9787560347394
本书共分为四章，系统介绍了功能性食品的概念、分类以及常见食品的功能成分与食用方法，并针对亚健康状态的不同原理及表现，系统介绍了中国药膳的食用方法，重点对药食同源资源食物的活性成分和药理作用进行了阐述...
高玉奎主编2012 年出版399 页ISBN：9787512318373
本书较全面地讲解了各种新型常用电子元器件，几乎包罗了目前常用的所有器件，并且包括新型的器件，如集成电路、传感器、可编程逻辑器件等。具体内容为：分立器件、集成运算放大器、电源、数字集成电路、转换器、显...
聂奎主编2013 年出版296 页ISBN：9787562474234
本书共设5篇19章，分别讲述寄生虫与宿主，寄生虫病的流行与危害，寄生虫病的诊断与控制，人兽共患寄生虫病，寄生虫免疫学，动物的吸虫病、绦虫病、线虫病、棘头虫病、婢螨病和昆虫病，动物原虫病的相关知识，常用抗寄......
李尊良，丁连第，于明奎主编2005 年出版436 页ISBN：7504641960
本书共分5篇18章。第1篇：财政违法行为的处罚处分；第2篇：国库集中收付制度改革；第3篇：企业会计实务新知与难点；第4篇：财务预测与财务报表分析；第5篇：会计从业资格管理。针对财政执法检查与各单位会计实务难点的......
