(美)约翰·马丁·里奇(John Martin Rich),(美)约瑟佛·L.戴维提斯(Joseph L.Devitis)著;姜飞月译2003 年出版167 页ISBN:7207057784
(美)Chris H.Pappas,(美)William H.Murray著;袁鹏飞译2002 年出版422 页ISBN:7115105642
(美)约翰·P.科特(John P.Kotter),(美)丹·S.科恩(Dan S.Cohen)著;刘祥亚译2003 年出版220 页ISBN:7111116380
本书提炼了34个具有代表意义的案例,证明了“目睹-感受-变革”是改变人们行为的最佳模式。