（瑞士）海因里希·沃尔夫林（Heinrich Wolfflin）著；潘耀昌译2004 年出版289 页ISBN：7300052037
本书是关于文艺复兴后期的古典主义风格和巴洛克风格的对比阐述。
（美）Shari Lawrence Pfleeger著；吴丹等译2003 年出版561 页ISBN：7302070091
本书针对软件工程中的关键问题，讨论了如何分析问题并提出解决方案。书中介绍了目前最新的软件技术和工具，引用大量实例研究和文献中的例子，讨论它们如何影响我们构建和使用的最终软件产品。...
（澳）尼维莱·雷克（Neville Lake），（澳）克瑞斯汀·希蒂（Kristin Hickey）著；童利忠等译2004 年出版263 页ISBN：711512051X
本书为读者提供了一个客户服务的总体框架，让读者了解如何操作、管理和改进当前的业务，以便通过客户服务使企业从良好的客户关系中获得更多的收益。本书着重阐述了了解客户、建立服务战略、通过员工提供服务、...
（美）阿亚娜·马拉奇·皮内丝（Ayala Malach Pines）著；左蕾译1998 年出版379 页ISBN：7805954968
（美）Glen Carty著；李海燕，李高升等译2003 年出版333 页ISBN：711511871X
无论是一位训练有素的网络专家、网络管理员还是市场经理，你都能从本书关于现有和即将出现的带来宽带网络革命的技术革新的综合阐述中获益。本书不但包含了对于宽带网络技术及其发展趋势的宏观描述，还提供了家...
（美）理查德·康尼夫（Richard Conniff）著；王小飞，李娜译2004 年出版347 页ISBN：7801872274
本书是对有钱人的界定，到叙述有钱人的历史，归纳富人处事的种种特点，把富人作为一个亚人种来描述。叙述有亲历的事件，有社会调查，有历史故事，在生动有趣的描述中，带有深入细致的分析，很能吸引读者的阅读兴趣。...
（美）赫 尔（Hull，G.S.）著；汪念郴译1990 年出版255 页ISBN：7218005403
本书共分5章，论述了世界经济与小型企业，美国的企业经济，第三世界的小型企业，以及小型企业的开发援助、问题的探讨等内容。
（英）John Frazer-Robinson著；李春怡译2001 年出版73 页ISBN：7563910131
本书包括六章：客户忠诚的关键是什么；考虑多一点，考虑细一点，考虑客户；建立带来利益的忠诚的九个步骤；如何测量忠诚；以客户为导向的生意模式；开始忠诚过程。...
