陈淑君，栾笑天著2017 年出版224 页ISBN：9787568905435
该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...
释一行著；周和君译2013 年出版203 页ISBN：9787512006652
本书是关于提升自我认识，化解各种负面情绪的心灵成长励志书。本书认为，各种负面情绪的产生其实都是源于”我执”。人们只有通过自我观照、加深对自我的认识，才会摆脱负面情绪的困扰，进而让自己找到内心的平和、...
爱因斯坦著；崔金英，姬君译2013 年出版362 页ISBN：9787560983899
本书是爱因斯坦自著传记，以翔实的材料，以感人的语言，以真实的经历，从一战到二战，从二战到冷战，多层面、广角度地描写了包括爱因斯坦的学术生涯、感情生活、和平卫士的跌宕起伏的传奇一生。实在、权威、感人，值......
爱因斯坦著；崔金英，姬君译2015 年出版362 页ISBN：9787560983899
本书是爱因斯坦自著传记，以翔实的材料，以感人的语言，以真实的经历，从一战到二战，从二战到冷战，多层面、广角度地描写了包括爱因斯坦的学术生涯、感情生活、和平卫士的跌宕起伏的传奇一生。实在、权威、感人，值......
马萱萱，王淑雨主编2015 年出版150 页ISBN：9787564627690
本书基于职业院校学生学习和工作的特点，精心组织内容，主要包括日常交往礼仪、公务礼仪、校园礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪等。本书在结合知识内容的前提下，选用了丰富多彩、趣味盎然的名言名句、典故、案例、故事...
