黄玉峰主编；毛煦静，王英飞编著2015 年出版209 页ISBN：9787543967854
本书收入中外名家作品30余篇，并配有精美手绘插图，在每一篇文章前，还加上了“阅读指引”，概括精要，引导阅读；在每一篇文章后，另配以“想想做做”，通过指导阅读方法以及读后的读写训练，来促进学生语言与思维的......
罗冬平主编；姜志宏，王英惠，罗许纪副主编；罗华云，何萍，谢晖，占丽娜，周林玉，刘森忠参编2016 年出版248 页ISBN：9787111523635
本教材“理念超前、目标明确、思路清晰、方法得当、实用性强”。是一本非常实用的学习和工具书，希望同学们慢慢品味，并利用它好好学习，它将伴随您渡过大学艰辛而又有成就的学习生活，并为您在“工程师”成长的道...
王英杰主编2015 年出版248 页ISBN：9787111498889
本书是根据《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》，以及教育部新颁布的《高等职业学校专业教学标准（试行）》文件精神与要求，同时结合高等职业教育人才培养目标的要求编写的。本书共十一单元，主要阐...
王英姿，欧阳青黛，李健主编2010 年出版172 页ISBN：9787811376319
本书为培训教材，内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识，以及操作流程、服务技能等专业知识。...
