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杜淑贞主编；洪绳之，艾柏英，钱行健副主编；《中国福利会志》编纂委员会编2002 年出版600 页ISBN：7806810021

（英）尼古拉斯·阿伯克龙比著2007 年出版196 页ISBN：730503620X

（英）丹尼著；程冲译2010 年出版181 页ISBN：9787807249214

这本书为那些需要争取新客户但缺乏经验和相关培训的人提供具有启发性的指导。

（英）可林克洛悌著；刘泽沛，高卓译述1917 年出版86 页ISBN：

（英）卡尔宁P.A著；赵根榕，张理京译1955 年出版294 页ISBN：

（英）布雷特·马丁著；王长平，曹治译2013 年出版229 页ISBN：7548021094

（英）汤姆逊，玛梯奈特编；宋贵庆译1980 年出版260 页ISBN：

（英）艾弗·约克（Ivor Yorke）著；叶周译2000 年出版245 页ISBN：7501146942

（英）盖斯特（David Guest）撰；陈鄂译1951 年出版131 页ISBN：

（英）索斯韦尔-桑德（Southwell-Sander，Peter）著；丁少良，丁少农译1992 年出版164 页ISBN：7103008647