（美）贝西·桑德斯（Betsy Sanders）著；魏青江译2004 年出版146 页ISBN：7040142295
本书详细介绍了一家公司如何从组织结构、人力资源、企业价值观、领导授权等方面进行重组，从而使自己的服务达到令人神往、声名远播，继而在客户中成为服务神话，最后成为“传说中的服务”——诚实地向顾客承诺，满...
潘国臣，魏华林等著2010 年出版216 页ISBN：9787307078178
本书为保险类专著，针对国内及国际保险学及保险业发展的现状，对保险业的自立创新的必要性、规律性、主要内容及策略等进行了深入的分析。...
单大明，魏贤君编著2005 年出版312 页ISBN：7811070049
本书分经济学基础和管理学基础两大部分。主要介绍了消费者行为理论、生产和成本、国民经济的基本变量、宏观经济政策、企业管理基本理论与方法、企业管理职能、企业文化、企业经营战略等内容。...
张朝晖，蔡玉强编著2006 年出版368 页ISBN：7301102275
本书基于PTC公司最新推出的Pro/ENGINEER野火2.0中文版，通过大量范例，介绍三维实体建模的基本方法和高级建模技巧，同时将基本知识贯穿其中。其内容包括：Pro/ENGINEER野火2.0中文版各种常用实体造型工具包括拉伸...
周丽娟，梁英主编；李菲，陈朝晖，吕欣副主编；王丽慧，任红，刘彤等编2013 年出版420 页ISBN：9787509164389
本书以心血管疾病安全护理为主线，内容涵盖了护理人员工作职责、管理制度、急症救护、专科护士基本技能、专科技能及专科护理、心电图基础知识和护理人际沟通等。重点强调了急性心血管事件的发生机制、护理流...
傅光轩，高鸿峰，卢朝晖编著2004 年出版242 页ISBN：7806505342
本书简要介绍计算机网络体系结构，ISO/OSI、TCP/IP协议及其特点，系统地介绍了IPV6原理，较详细地介绍了IPV6的各种应用系统及其实现，IPV6下Socket编程及其应用实例。...
王朝晖著2009 年出版237 页ISBN：9787208082922
本书阐述人才资本运营的基本理论，包括人才资本的概念、核算和产权等内容，结合美国名嘴奥普拉·温弗瑞、凤凰卫视的主持人明星制、中央电视台等案例，深入探讨电视节目主持人的来源、测评、流动等情况，总结电视节...
苏朝晖编著2018 年出版263 页ISBN：9787111596318
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业...
