邹翃燕,丁永玲,刘俊等编著2007 年出版321 页ISBN:7307059223
本书从现代服务礼仪的概述、原则、服务人员的仪容、服饰、仪态、语言等方面进行了系统深入的研究。
魏新编著2012 年出版281 页ISBN:9787563929535
本书从人生态度、力量源泉、自我肯定、心理调节、学会舍得和快乐等不同方面,解答如何得到幸福,打造完美人生。是一本内容新颖,给人以清新淡雅之感的社科类读物。...
冷观俊等编著2003 年出版369 页ISBN:7502546308
本书介绍了汽车制动液的组成、原理、产品规范、标准、生产、使用和贮存,及在国内外的发展现状和趋势等内容。