文邦编2006 年出版220 页ISBN：7113075088
本书为“站段长必读系列丛书”之一，以站段铁路运输安全工作为中心，全面系统地介绍了加强安全管理工作的思路和方法，安全生产知识及防范措施，安全事故分析与处理要求。...
文邦编2005 年出版226 页ISBN：7113062989
本书着重介绍铁路运输企业概况、铁路劳动用工管理、班组管理、安全生产、员工心理素养、社会保障、路风建设、职业道德、职工教育、职业技能鉴定、法制教育等内容，有较强的针对性和实用性。对增强员工、特别...
文邦编2005 年出版222 页ISBN：7113060684
本书根据铁路客运规章和列车员岗位标准编写，系统全面地介绍了当好客运列车员，做好客运服务工作所应具备的素质、技术业务能力和服务技能，阐述了搞好客运安全、路风建设以及处理班组人际关系等方面内容，重点突出...
文邦编2012 年出版208 页ISBN：9787113158132
本书根据铁路客运规章和列车员岗位标准等要求编写的，详细讲述了列车员做好列车服务工作，保证运输安全应具备的心理素质，技术业务知识，服务技能，应急处理，人际关系等培训要求，是一本既讲工作方法，又讲个人修养......
