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威廉斯（R.G.Williams），吐克（C.R.Tucker）著；谢峰译1981 年出版145 页ISBN：14093·65

SUZANNE C.DE JANASZ KAREN O.DOWD BETH Z.SCHNEIDER2012 年出版471 页ISBN：9780078112560

RICHARD A.BREALEY，STEWART C.MYERS AND ALAN J.MARCUS2004 年出版736 页ISBN：0072557524

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本书以某个公司的服务共享经理的亲身经历为线索，对服务共享中心的选址、组织结构、流程引领团队、中心费用分摊等一系列与服务共享建立和实施有关的问题进行了阐述和说明。文笔轻松幽默，对我国服务共享的实施...

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