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THE CHANGING GLOBAL CONTEXT O
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(美)罗伯特·思佩克特(Robert Spector),(美)帕特里克·D.迈卡希(Patrick D.McCarthy)著;祝捷等译1998 年出版241 页ISBN:7800123561
书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的,包括售贷员吸引数千名回头客的秘决,经理们经营商店员的方法,诺氏零售业不断成功的经验和众多实例,充分展示了顾客服务的魅力所在,证明了什么样的...
DIGITAL IMAGING CLINCICAL ADVANCES IN NUCLEAR MEDICINE
PETER D.ESSER1982 年出版304 页ISBN:093200413X
Quest:based on American streamline & streamline English
Bernard Hartley & Peter Viney1993 年出版220 页ISBN:
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Supercritical
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Gums and stabilisers
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(美)彼得·麦克劳林(Peter Mclaughlin),(美)小彼得·麦克劳林著;杨满,谢民译1999 年出版242 页ISBN:7201032763