（美）拉兹罗·鲁斯（Laszlo Roth），（美）乔治·L.威本佳（George L.Wybenga）著；赵黎明译2002 年出版576 页ISBN：7538136304
（美）迈克·L.卡萨瓦纳（Michael L. Kasavana），（美）理查德·M.布鲁克斯（Richard M.Brooks）著；包伟英译2002 年出版582 页ISBN：7503220031
不论你是前厅经理，是员工，还是将入行的学生，这本第六版的《前厅部的运转与管理》都将帮助你理解、组织、实施以及评估前厅的各项功能，这些内容对饭店的成功经营十分重要。本书详细列举前厅运转管理的多方面资料...
（英）W. H.赫德逊（William Henry Hudson）著；倪庆饩译2003 年出版220 页ISBN：7536037422
本书所收26篇文章，记述作者在英格兰东岸海滨观察鸟类的经历，再现了鸟儿的育雏、聚会、交友、迁徙等生态和习性。
（美）威廉·艾萨克（William Isaacs）著；王成等译2003 年出版311 页ISBN：753826678X
本书介绍了对话的目的和意义，如何围绕谈话的中心展开积极的有针对性的思考，以及如何给谈话对象以亲切感和尊重。
THOMAS F.X.NOBLE BARRY S.STRAUSS DUANE J.OSHEIM KRISTEN B.NEUSCHEL WILLIAM B.COHEN DAIVD D.ROBE1994 年出版1258 页ISBN：0395551218
Michael L.Cain ; William D.Bowman ; Sally D.Hacker2011 年出版649 页ISBN：0878934454
WILLIAM D.WARREN DANIEL J.BUSSEL DAVID A.SKEEL2012 年出版957 页ISBN：1609300746
