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本书是美国质量协会有关质量管理和操作的重点工具书。该书对中国日渐升温的质量市场具有吸引力。
王华运;(美)Joshua Ong,(美)Marilyn Mai,(美) Robert Brownell,(美) Matthew Seresin,(美) Victoria R· Jari,昂秀英语编辑部编录编2010 年出版719 页ISBN:9787894623171
ANDREW B.CRIDER GEORGE R.GOETHALS ROBER D.KAVANAUGH PAUL R.SOLOMON1993 年出版661 页ISBN:0673465381