陶艳红，王慧元主编；王笑一，杨亚芹，杨艳，胡雪峰副主编2014 年出版275 页ISBN：9787811307573
本书主要介绍了会展旅游实务的相关知识，共分十个项目，具体内容包括：会展业旅游认知、会展旅游策划、会议旅游、展览旅游、节事旅游、奖励旅游、会展旅游营销管理、会展旅游服务管理、会展旅游危机与安全管理、...
兰俊平主编；何世勇，李忠民，马聪承副主编2009 年出版83 页ISBN：9787303097487
本教材为21世纪高职高专系列规划教材。本教材适用于非机类专业学生使用。
温静，尹淑玲，李恒波主编；汪艳飞，熊薇薇，苏明霞，杨艳华副主编；于智，王维虎，陈江艳，王颖参编2016 年出版194 页ISBN：7568016711
洪玉见主编；孙北战，刘静，胡文皓等副主编2015 年出版232 页ISBN：9787511237576
本书主要采用项目式的编写形式，以呼叫中心坐席人员的真实工作任务为载体，介绍呼叫中心主要业务的处理办法。全书包括8个项目：电话咨询业务、订单业务、网络咨询业务、客服投诉业务、电话销售业务、电话调研业...
孙科京主编；闫兵，高蕾，杨仁媛，曾玉立副主编；高蓓，孙晨参编2016 年出版208 页ISBN：9787305173707
本书包括声乐知识与体裁及声乐作品赏析；中外民歌、创作歌曲及合唱作品赏析；歌剧音乐和舞剧音乐赏析；曲艺音乐和戏剧音乐赏析；中国民族乐器简介和器乐曲赏析；西方乐器简介和器乐曲的赏析，本书还结合当前音乐领域.....
