陶艳红,王慧元主编;王笑一,杨亚芹,杨艳,胡雪峰副主编2014 年出版275 页ISBN:9787811307573
本书主要介绍了会展旅游实务的相关知识,共分十个项目,具体内容包括:会展业旅游认知、会展旅游策划、会议旅游、展览旅游、节事旅游、奖励旅游、会展旅游营销管理、会展旅游服务管理、会展旅游危机与安全管理、...
兰俊平主编;何世勇,李忠民,马聪承副主编2009 年出版83 页ISBN:9787303097487
本教材为21世纪高职高专系列规划教材。本教材适用于非机类专业学生使用。
温静,尹淑玲,李恒波主编;汪艳飞,熊薇薇,苏明霞,杨艳华副主编;于智,王维虎,陈江艳,王颖参编2016 年出版194 页ISBN:7568016711
洪玉见主编;孙北战,刘静,胡文皓等副主编2015 年出版232 页ISBN:9787511237576
本书主要采用项目式的编写形式,以呼叫中心坐席人员的真实工作任务为载体,介绍呼叫中心主要业务的处理办法。全书包括8个项目:电话咨询业务、订单业务、网络咨询业务、客服投诉业务、电话销售业务、电话调研业...
孙科京主编;闫兵,高蕾,杨仁媛,曾玉立副主编;高蓓,孙晨参编2016 年出版208 页ISBN:9787305173707
本书包括声乐知识与体裁及声乐作品赏析;中外民歌、创作歌曲及合唱作品赏析;歌剧音乐和舞剧音乐赏析;曲艺音乐和戏剧音乐赏析;中国民族乐器简介和器乐曲赏析;西方乐器简介和器乐曲的赏析,本书还结合当前音乐领域.....