马建明,焦东京编著2012 年出版214 页ISBN:9787802506848
本书倡导完美的服务精神,针对服务工作中员工服务意识提升与职业能力修炼入手,使领导者和员工都更为明确服务精神的实质,并将服务精神灌输到思想中,落实到实处。...
(德)阿诺尔特·魏斯曼(Alnold.Weissman)著;史世伟,夏林荫译2001 年出版224 页ISBN:7508023110
谁能够比竞争对手更好地解决市场中心问题,谁便会取得成功。在管理实践中,人人皆知,正确的企业战略是取得成功的根本前提。然而,如何来制定通向成功的市场营销战略呢?这正是本书的内容。借助作者创造的“魏斯曼方...
张献清主编;杨江存,夏爱军,胡兴斌副主编;白艳丽,杨江存,张献清,胡兴斌,姚锁良,夏爱军编2014 年出版224 页ISBN:9787566205223
医疗机构临床用血质量管理涉及临床用血质量体系文件的建立,输血科(血库)设置要求,临床用血流程及关键环节过程控制,临床用血应急预案及标准操作规程,各级人员岗位职责及规章制度等内容,对输血申请到血液输注的......
黄卫星,李建明,肖泽仪编著2009 年出版292 页ISBN:9787122039408
本书内容包括流体力学基本概念、流体静力学、流体运动学、流体流动的实验研究方法和计算机数值模拟等。
朱建明,王秀利,李洋等编著2013 年出版303 页ISBN:9787111398431
本书全面、系统地分析了电子商务面临的安全问题,在此基础上,深入阐述了实现电子商务安全的基本理论、方法、技术和策略。