（日）田中伸尚等著；陈俊英等译2000 年出版238 页ISBN：7507716457
本书从遗族的角度入手，透析战后日本对历史的态度，特别是书中所揭示的一些在日本国内外都比较敏感和鲜为人知的问题。
（美）雷蒙德 P.菲斯克（Raymond P.Fisk）等著；张金成等译2001 年出版410 页ISBN：7111086716
华章经管:本书内容分为括：服务营销的基本原理；服务营销管理的内容；创造价值；服务定价与促销；顾客正向服务体验的保证；拓展服务领域六部分共16章。...
（美）V.卡斯特利·兰根（V.Kasturi Rangan）等著；李新春译2000 年出版914 页ISBN：7810446010
